Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Nachfolgend informieren wir Sie unter anderem darüber, wer der Inhaber der Verarbeitung Ihrer Daten ist, welche Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Seite und der Nutzung unserer Dienste erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und an wen, falls vorhanden. Wir leiten weiter. Wir informieren Sie außerdem über die Dauer der Verarbeitung Ihrer Daten, die Rechtsgrundlage der Verarbeitung (sofern eine solche erforderlich ist) sowie welche Rechte Sie uns gegenüber hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Ihre Daten, die bereits bei uns gespeichert sind oder in Zukunft gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit geändert werden kann. Es gilt die jeweils aktuelle, aktualisierte Version, die auf unserer Seite veröffentlicht ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (im Folgenden „personenbezogene Daten“). Hierzu zählen insbesondere Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. auch IP-Adressen und Gerätekennungen. Der Oberbegriff „Daten“ umfasst in dieser Datenschutzerklärung neben personenbezogenen Daten auch nicht personenbezogene Daten und anonymisierte Daten. Unter Verarbeitung versteht man jeden Umgang mit Daten, unabhängig von den angewandten Verfahren und Mitteln, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Verändern, Offenlegen, Archivieren oder Löschen von Daten (im Folgenden „Verarbeitung“).

Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese diese Datenschutzerklärung kennen und geben Sie uns ihre Daten nur dann bekannt, wenn Sie nach geltendem Datenschutzrecht dazu berechtigt sind.

2. Name und Anschrift des Datenverantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne dieser Datenschutzhinweise ist:

Riva Alta Sagl

Via Ceu 3, 6618 Arcegno, Switzerland

+41 917914296

info.grottolauro@gmail.com

3. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wenn Sie unsere Seite besuchen, unsere Dienste nutzen und mit uns Kontakt aufnehmen, erheben wir bestimmte Daten. Diese Daten erheben wir in der Regel direkt bei Ihnen. Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können folgende Daten gehören:

• Daten, die beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Dienste identifiziert oder übermittelt werden. Dazu gehören unter anderem die IP- und MAC-Adresse bzw. ID des verwendeten Geräts, Cookies, von Ihnen aufgerufene Seiten und eingegebene Suchbegriffe, Eingaben in Textfeldern, Auswertungen, Zeitpunkt und Dauer von Besuchen, Klicks, Mitarbeiter-URL/Zugriff , Informationen über den Zeitpunkt der Nutzung, den Browser- und Gerätetyp, das verwendete Betriebssystem und Internet Service Provider sowie die übertragene Datenmenge. Daten, die bei oder im Zusammenhang mit Kontakten mit uns ausgetauscht werden, z.B. Kommunikation per Brief, Telefon, E-Mail, Kontaktformular etc. (insbesondere Name, Kontaktdaten, Geschlecht, Familienstand, Geburtsdatum, Berufsbezeichnung, Foto, Mitarbeiter, Sprache, Zahlungsinformationen). Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Name), die bei der Anmeldung bekannt gegeben werden Zu einem Newsletter oder zum Herunterladen von Daten (z. B. Software). Daten, die bei der Erstellung eines Kundenkontos für den Online-Einkauf und im Zusammenhang mit getätigten Bestellungen bekannt gegeben werden (insbesondere Benutzername, Passwort, ausgewählte Zahlungsart und Lieferadresse). Daten zu Angeboten und abgeschlossenen Angeboten Verträge (z. B. Datum, Art, Inhalt, Produkt, Teile, Dauer, Wert, Vertragsanpassungen, Zahlungsinformationen, Kontaktdaten, Ansprechpartner, Rechnungs- und Korrespondenzadressen, Kundenfeedback, Stornierungen, Streitigkeiten usw.). Daten, die in mitgeteilt werden den Kontext der Kommentarfunktion (insbesondere E-Mail-Adresse, der von Ihnen gewählte Benutzername, wenn Sie nicht anonym kommentieren, sowie Ihre IP-Adresse). Daten, die Sie im Rahmen der Teilnahme an Gewinnspielen, Umfragen und Ähnlichem mitteilen.

Bei den oben genannten Daten handelt es sich nicht immer um personenbezogene Daten. Die bei der Nutzung unserer Dienste ohne Registrierung (z. B. zu einem Newsletter oder im Online-Shop) anfallenden Daten sind für uns grundsätzlich nicht bestimmten Personen zuordenbar. In besonderen Fällen kann dies jedoch auch in Kombination mit anderen Daten erfolgen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die von Ihnen im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars oder der Kommentarfunktion gemachten Angaben sensible personenbezogene Daten (z. B. Gesundheitsdaten) enthalten können, die Sie uns freiwillig mitteilen.

4. Zweck der Behandlung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Anbahnung, Abschluss, Erfüllung und Durchführung von Verträgen; Anbieten, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Angebote, Entwicklung neuer Dienste, Betrieb, Wartung, Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste und unserer Infrastruktur; Verwaltung von Benutzern, unserer Dienste, Identitätsprüfungen, Logins und Sonstiges Authentifizierungen; Pflege, Verwaltung und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen, Kommunikation mit Kunden und Dritten, Verkaufsförderung, Werbung und Marketing, Anbieten personalisierter Dienste und relevanter Inhalte; Qualitätskontrolle, Berechnung von Statistiken, Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen und interner Regeln, Anwendung von Recht, Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren, Beschwerden, Missbrauchsbekämpfung, Ermittlungen und Beantwortung von Anfragen von Behörden und Verwaltungsdiensten.

5. Rechtsgrundlage

Wir nutzen personenbezogene Daten zu den oben genannten Zwecken auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist:

• Vertragserfüllung; Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; uns oder Dritten gegenüber erteilte Einwilligung; berechtigte Interessen von uns und Dritten, insbesondere: Angebot und Erbringung von Dienstleistungen; Werbung und Marketing; Kontaktpflege und Kommunikation mit Nutzern; Nutzerverwaltung , Identitätsprüfungen, Login; Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, Rechtsanwendung, Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren, Beschwerden, Ermittlungen und Beantwortung von Fragen der Behörden.

6. Veröffentlichung und Weitergabe von Daten

Wir können Daten wie folgt veröffentlichen und übermitteln:

Verantwortlich für die Behandlung

Wir können Dritte mit der Durchführung bestimmter Aufgaben (z. B. im Bereich IT, Bewerbungsmanagement, Administration, Versand etc.) sowie der Verarbeitung und Speicherung von Daten beauftragen (sog. „Auftragsverarbeiter“). Datenverarbeiter können auf personenbezogene Daten zugreifen und diese in unserem Auftrag verarbeiten. Insoweit verpflichten wir die Verantwortlichen zur Einhaltung der Datenschutzgesetze und dazu, die Daten nur so zu verarbeiten, wie wir selbst damit umgehen. Die Datenverantwortlichen, die personenbezogene Daten erhalten können, können in jedem Land ansässig sein, insbesondere in der Schweiz, Deutschland, Israel und den Vereinigten Staaten.

Auftragnehmer

Wir können Daten an Vertragspartner (z. B. Vertriebspartner, Dienstleister, Finanzunternehmen etc.) weitergeben. Dies erfolgt beispielsweise zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zum Anbieten bestimmter Leistungen, zu Inkasso- und Marketingzwecken, zur Analyse der Nutzung und Verwaltung unserer Leistungen, unserer Systeme und unserer Infrastruktur sowie zur Durchführung der Zahlungen. Mögliche Empfänger können auch Käufer oder Kaufinteressenten von Unternehmensteilen, Unternehmen oder Teilen davon sein. Die Auftragnehmer können Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten und diese für eigene Zwecke verarbeiten (z. B. zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung eigener gesetzlicher Verpflichtungen). Dabei sind sie verpflichtet, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Die Auftragnehmer, die personenbezogene Daten erhalten können, können in jedem Land ansässig sein, insbesondere in der Schweiz, in EU- und EWR-Staaten sowie in den Vereinigten Staaten.

Übermittlung an die Behörde

In bestimmten Situationen können wir Daten an Behörden, Dienste und andere Dritte weitergeben. Wir tun dies, wenn wir dazu behördlich oder gesetzlich verpflichtet sind oder unserer Meinung nach dazu verpflichtet sind.

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten, solange dies für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Für bestimmte personenbezogene Daten gelten zudem gesetzliche Aufbewahrungspflichten von mindestens zehn Jahren, denen wir nachkommen. Wir können personenbezogene Daten auch mindestens für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen speichern, die in vielen Fällen fünf oder zehn Jahre betragen. Personenbezogene Daten (z. B. Berichte, Protokolle, Analysen etc.), die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste anfallen und keinen solchen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen unterliegen, werden grundsätzlich gelöscht, sobald das Interesse an ihrer Verarbeitung nachlässt. Die Daten können in anonymisierter Form noch länger aufbewahrt werden. Sofern nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart, sind wir nicht verpflichtet, die Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unrechtmäßigen Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Jede betroffene Person hat ein Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die betroffene Person hat außerdem das Recht, von uns die Berichtigung, Löschung und Speicherung der sie betreffenden Daten zu verlangen sowie einer solchen Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen. Die Ausübung dieser Rechte setzt grundsätzlich voraus, dass der Betroffene seine Identität zweifelsfrei nachweisen kann. Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit von der betroffenen Person widerrufen werden. Die betroffene Person hat in bestimmten Fällen das Recht, die bei der Nutzung von Online-Diensten erzeugten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das eine weitere Nutzung und Übermittlung ermöglicht. Anfragen im Zusammenhang mit diesen Rechten sind an die oben genannte Adresse zu richten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rechte der betroffenen Person im Rahmen der jeweils geltenden Gesetzgebung einzuschränken und beispielsweise keine vollständigen Informationen herauszugeben oder Daten nicht zu löschen. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass mit der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten die Nutzung oder Verfügbarkeit der Dienste teilweise oder insgesamt nicht mehr möglich ist.

[Hier sollte ein Absatz eingefügt werden, wenn Sie automatisierte Einzelentscheidungen treffen (Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen).]

Jede betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Im Falle eines Verantwortlichen in der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte. Im Falle eines Datenverantwortlichen im Fürstentum Liechtenstein ist dies der Liechtensteinische Datenschutzdienst.

10. Cookies, Webanalyse- und Tracking-Tools

Wir nutzen mehrere gängige Technologien zur Erfassung, Speicherung und Analyse von Daten, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

Zu diesen Technologien zählen insbesondere Cookies, mit denen Ihr Browser bzw. Ihr Endgerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet oder automatisch vom auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verwendeten Browser gespeichert wird. Wenn Sie einen Dienst erneut aufrufen, kann dieser Dienst dank des Cookies Ihren Browser bzw. Ihr Endgerät wiedererkennen. Cookies können Benutzereinstellungen und andere Informationen speichern. Wir verwenden Sitzungscookies. Diese Cookies sind zur Erbringung der Grundfunktionen der Dienste erforderlich und werden nach Nutzung unserer Dienste automatisch wieder gelöscht. Darüber hinaus verwenden wir auch temporäre und permanente Cookies, die länger auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleiben. Die durch Cookies gesammelten Informationen ermöglichen es uns, unsere Website und unsere Dienstleistungen entsprechend den Wünschen des Kunden zu verbessern und Ihnen personalisierte Angebote anzubieten.

Sie können die Verwendung von Cookies blockieren oder in Ihren Browsereinstellungen löschen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinwilligung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen eines Dienstes vollumfänglich genutzt werden können und dass bei der Löschung von Cookies auch eventuell von Ihnen gesetzte Opt-Out-Cookies gelöscht werden. Diese Opt-Out-Cookies sollten dann bei einem erneuten Besuch des entsprechenden Dienstes wieder aktiviert werden. Andernfalls werden Sie als neuer Nutzer erkannt und eine erneute Erhebung Ihrer Daten ist erforderlich.

Zusätzlich zu Cookies nutzen wir Webanalyse- und Tracking-Tools, um die Nutzung unserer Website und unserer Dienste auszuwerten und zu analysieren, die Dienste zu personalisieren und Ihnen personalisierte Angebote und Werbebotschaften anzuzeigen. Für die Datenverarbeitung mit diesen Tools, die zumeist von Dritten bereitgestellt werden, gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter.

[Jede Nutzung von Google Analytics können Sie hier melden.]

11. Einbindung von Angeboten Dritter

Wir integrieren Dienste und Inhalte Dritter in unsere Websites, die Ihnen möglicherweise die Interaktion mit Dritten ermöglichen (z. B. YouTube-Videos oder Online-Zahlung über einen Zahlungsdienstleister). Die in diesem Zusammenhang genannten Daten werden zur Abwicklung und Durchführung der jeweiligen Leistungserbringung an diese Dritten übermittelt oder von diesen Dritten direkt verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch diese Dritten deren eigenen Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen unterliegt.

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